Как управлять подпиской и аккаунтом?
Откройте раздел платежей, проверьте заказы и доступные действия с подпиской или данными аккаунта. Платежи и кредиты
Связаться с нами
Вопросы об аккаунте, оплате или создании? Прочитайте ответы ниже или обратитесь в поддержку.
Частые вопросы
Что указать в обращении?
Опишите проблему, страницу, время и ошибку. Для вопросов об оплате укажите номер заказа и платёжную почту. Не отправляйте пароли и коды подтверждения.
Что делать при ошибке создания?
Проверьте статус и сведения об ошибке. Пока результат не подтверждён, дождитесь обновления. При необходимости сообщите поддержке номер задачи.
Где проверить кредиты?
Доступный баланс указан справа вверху. Записи можно проверить в разделах платежей и истории кредитов. Платежи и кредиты
Как запросить возврат?
Ознакомьтесь с правилами возврата сайта, затем отправьте номер заказа и причину в поддержку. Запрос проверяется по состоянию заказа.
Как запросить счёт?
Войдите, выберите подходящий оплаченный заказ и заполните реквизиты. Сам запрос не означает выдачу официального счёта.